——柳南区第二期内训师培训效果显著

8月2日至3日，我区邀请柳州影响力培训公司韦良军老师，对内训师进行了为期一天半的培训，20名内训师参加了此次培训，柳南区委党委、组织部长吴伟贤亲临现场指导本次培训内容丰富实用，学员学习热情高涨，取得了很好的效果。

教具使用，提高效果

8月2日上午，韦老师为我们讲授教具的使用方法与技巧。课程中贯穿体验游戏、小组讨论、视频分析，课堂气氛活跃，内容丰富精彩。

课程由游戏“我说你画”引出。何洁红和刘尚义两位学员分别按照老师提供的图示，说出绘画步骤，让学员画出图示。学员们画出的千奇百怪的图示，让大家意识到，在讲授过程中，我们往往以为自己的表达没有问题，认为自己已经把问题说清楚，而学员事实上并没有理解。但如果正确地使用教具来辅助，则能有效避免这样的情况。因此，不论是在教学中还在工作布置中，不单纯地使用口头表达，可以借用一定的工具和方法，达到事半功倍，提高效果。

在韦老师的引导下，学员们以“常用的教具有哪些，如何有效使用”为题展开了讨论。老师通过点评学员们的讨论结果，向大家讲授了各种教具的正确使用方法，各种教具皆有优缺点，在使用的过程中，要做到扬长避短、熟练掌握、有效使用、因地制宜、因人而异。

课堂控制，科学管理

   在课堂中，往往有形形色色的学员，有着不同的个性，如何面对这些学员，如何进行有效的管理，是关系授课效果好坏的一个重要因素。为了让学员充分认识到“麻烦学员”对一堂课的影响，韦老师要求大家围绕案例展开讨论，例如“如何调动沉默寡言的学员的参与性”、“如何提高心不在焉的学员的注意力”、“如何控制跑题偏题学员的活跃性”等。韦老师在讨论后告诉大家，面对成人学员的课堂，首先要充分尊重他们，其次处理问题要多用方法和技巧，第三是管理学员要遵循适度原则。

一场别开生面的情景模拟让大家在欢笑中体验到遇到“麻烦学员”时的窘迫和有效管理方法。

学员们分别扮演自恃清高的“万事通”、说笑捣乱的“班级小丑”、鼾声大作的“瞌睡虫”、话题不断的“聊不停”、事务繁忙的“电话王”，这些“麻烦学员”组成一个课堂环境极为复杂的“问题课堂”，刘尚义学员则扮演“苦命老师”，在秩序混乱的课堂上艰难地授课。针对不同特质的“麻烦学员”，韦老师传授了不同的管理办法。例如好斗的学员，应首先给予肯定，继而将他提出的问题抛给大家讨论；面对个性较强的学员，应求同存异，转移话题，或让课堂上的第三方人群提出观点。通过这堂课，大家对如何控制情况复杂的课堂，管理影响课堂秩序的“麻烦学员”有了一定的认识，同时也感受到，对于成人学员的课堂，要让学员之间充分交流，学员与教员之间充分交流，尊重学员，摈弃教师高高在上，不顾情面指责学员的做法。

营造适宜的课堂环境，合理的教室布局，对控制课堂秩序，提高讲授效果也有着直接的作用。韦老师为大家讲授了几种不同的教室布局，引导针对不同的教学目标而有选择地使用。例如在课程有丰富案例、信息量较大时，应采用传统的正常授课式；在需要学员相互认识、课堂展示的情况下，则宜采用马鞍式；需要小组展开问题讨论时，则应采用小组式；需要专家指导时，则应采用专家参与式。韦老师强调，不同的教室布局有不同的功能，应根据教学需要和课程安排来选择使用。

课程设计，整体优化

在课程设计这堂课上，韦老师为大家讲授了课程设计的流程和课件制作的方法。

通过这堂课的学习，学员们学到了作为一名教师应具备的课程设计基础知识。课件制作的内容包含丰富的技巧，在文字的排版，颜色的选取，图表、声音、动画的插入等都做了详细的讲授。最后，韦老师要求大家注意：课件的制作讲究简单明了；每一页最好只选定一个主题；课件应以图片来强调重点，但不能太花；可选用几种颜色来提高学员兴趣，但不能超过四色；每页最好不超过10行字。

培训论坛  畅谈体会

为了让大家在今后的培训中进一步提高效果，韦良军老师组织大家开展了一场题为“如何提高培训有效性”的论坛，大家以马鞍式的布局形式围坐在一起，畅所欲言，各抒己见，或是抛出各自对于提高培训有效性的见解，或是谈自己在一些精彩培训中的体会和经历，交流经验，相互学习，取长补短。李桂林学员认为，一次有效的培训应包含三个方面的内容，即课前准备，课中工作和课后效果评估；何洁红学员则用“四忌”“四要”抛出作为柳南区内训师的培训建议，即一忌仓促培训，要准备充分，二忌虎头蛇尾，要从一而终，三忌单打独斗，要团结合作，四忌一成不变，要反思提高；李云峰学员认为培训要做好“三心”，即精心备课，用心授课，诚心纳谏；吴楠学员认为，培训要达到预期的效果，首先要明确目标，其次是内容准备要充分，第三是要有信心、有热情、有韧性……

蒋爱华副校长听完大家的发言后，提出了7点建议：“没有热度，就没有精品”、“把干部教育作为一项事业来做”、“课堂上展现的是你的积累”、“堂上一刻钟，备课一天工”、“有效的培训课程是师生双方合作的结果”、“别忘了用事后回顾法来小结”、“听听学员的意见吧”、“每一课都是一个新的起点”。韦老师用一句话来评价此次论坛：“朴实与华丽起飞，褒奖与思辨一色。”他说道，一个高效的培训体系，应做到结合实际、达到目的、解决问题、系统建设，从而有效地推进学习型组织的建设。

演练展示，小试牛刀

8月3日上午，17名内训师分别进行了10分钟的授课演练。这对于内训师来说，既是一次针对学习效果的考评，也是一个自我展示的平台，更是一次获得其他内训师的建议和老师专业指导的难得机会。大家按照先前准备的课题，结合幻灯片各自展示。他们学以致用，在演练中运用体验游戏、学员互动、小组讨论等方法辅助教学，课程内容丰富、覆盖面广，课程设计精彩纷呈。吴楠学员全面系统、深入浅出地讲授了社区党建基础知识与实务，为社区党务工作者提供了详细而清晰的实操技巧；刘尚义学员在课程中运用动作模仿秀的游戏引出“观察很重要”，并运用小组头脑风暴的方法，给大家展示了一堂气氛活跃、生动有趣的“如何向领导汇报工作”的课程；潘剑军学员运用大量的案例模板向大家展示幻灯片的制作方法，并结合自己的经验，讲授制作幻灯片的要点和技巧，以及在不同需求下采用的幻灯片排版方法，是一门实用性极高的课程；何洁红学员和吴惠娟学员都展示了政务礼仪的课程，两人讲授风格各异，内容侧重点各有不同，让我们在学习政务礼仪知识的同时，也在她们得体的举止、规范的教师礼仪和礼仪展示中享受了一顿美丽礼仪的视觉大餐。

仅仅10分钟的展示，内训师们结合自身的特长，经过精心的准备，向大家展示了日常的知识积累和培训后的授课水平的提升。大家在10分钟演练后，纷纷运用培训所学的“飞刀”技术向演练者提出褒奖和改进建议，演练者虚心听取，认真记下每一条建议。从此看出了内训师们此次培训确实不枉此行，学有所获，授课技术在培训获得提高之后，结合大家的建议和老师的指导，定会得到更大的提升。

此次内训师培训，理论知识与实践演练相结合，案例分析与情景模拟穿插其中，寓教于练，融理于境，是向老师学的过程，也是互相学习、共同提高的过程。充分体现了学为所用、学用结合的培训目的，也展现出柳南区内训师自我提升、不断学习的意识，过硬的综合素质和越挖越强的潜力。通过此次系统培训的打造，柳南区内训师的培训水平将会得到全面的提升，为柳南区内训工作作出贡献的同时，走上更高更广的培训平台，再一次实现个人的人生价值。（唐敏）