近年来，融安县以群众需求为切入点，开展“五亮服务”，做深、做细、做实计划生育优质服务，树立人口计生部门良好形象，受到了广大群众的欢迎和好评。
一是亮身份，推行“亮牌服务”。严格计划生育依法行政机制，坚持持证上岗、亮证执法工作制度；在县、乡驻政务大厅或政务服务中心等办证服务窗口设立首席代表或首问责任人岗位牌，公布办证人员姓名，工作职责，接受群众监督。
二是亮流程，推行“阳光服务”。县、乡、村三级广建政务公开阵地，依托人口文化大院、人口文化广场、幸福家园、村级公共服务中心、办证服务窗口等服务平台，公开计划生育证件、病残儿鉴定、奖励扶助制度申报工作流程；开辟县级人口计生部门政务信息公开平台，实行网上“晒”政务，增加执法工作透明度。
三是亮承诺，推行“诚信服务”。 建立和完善首问责任制、一次性告知制、限时办结制等服务承诺机制，实施高效快捷的办证服务；将卫生部门、人口计生部门、民政部门服务功能区进行整合，为群众提供婚前检查→结婚登记→孕前检查“一条龙” 便捷服务；结合党的群众路线教育实践活动，公开计生干部抵制“四风”承诺书，接受社会监督。
四是亮温情，推行“亲情服务”。以开展“关注流动人口就业、关爱留守儿童健康、关爱留守老人生产生活”的“三关爱”活动、计生特殊家庭“暖心行动”、计生协会“幸福牵手·经济利导促发展”等活动项目为抓手，逐步建立“失独”家庭、“空巢”家庭、“留守”家庭等特殊家庭关怀服务机制，以亲情化服务增强计生工作亲和力。
五是亮实惠，推行“惠民服务”。认真落实计划生育家庭利益导向机制，结合县情，开展诚信计生奖学工程、诚信计生健康工程、诚信计生合力工程等多项惠及民生工程，使实行计划生育家庭在子女教育、产业发展、生活救助、养老补助等方面享受优先优惠，真正把好事、实事办到群众的心坎里；深入开展计划生育“新农村、新家庭、新农民”创建活动，建立部门联动帮扶机制，群策群力关注群众“生产、生活、生育”，为群众送政策、送服务，传授技术、提供信息，增强诚信计生户致富能力，扶助群众走少生快富路。（融安县人口和计划生育局 张秀兰）
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