近日，融安县人口计生局党支部荣获中共柳州市委员会授予“柳州市2010-2012年创先争优先进基层党组织”称号，局长覃再兰同志荣获“2010-2012年柳州市创先争优优秀共产党员”称号。
2010年以来，融安县人口计生局党支部严格按照创先争优活动的总体要求，在人口计生系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动，多措并举，实现了活动开展与日常工作两不误、两促进的目标。一是开展“六个一”（一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一个好的态度处事、一个耐心说服、一句再见相送）活动，用细微的工作服务人、用和蔼的语言温暖人、用耐心的态度感动人、用优质的服务满足人，使群众对计划生育服务的满意率达到98%以上。二是开展“十登门，十到人”活动，为群众提供零距离服务。即婚前登门，晚婚晚育教育到人；新婚登门，生育政策落实到人；孕期登门，优生优育指导到人；产后登门，保健服务到人；避孕节育登门，知情选择服务到人；术后登门，随访服务到人；生殖保健服务登门，服务措施落实到人；再就业登门，就业知识培训到人；优惠政策落实登门，奖励落实到人；流动人口管理登门，温馨服务到人。三是坚持依法行政为计划生育家庭提供法律服务。结合工作实际，建立健全计划生育行政执法责任制、公示制、评议制，保持“三无”（无重大计划生育行政违纪违法案件、无信访案件、无恶性案件），逐步实现计划生育工作从“治民”到“民治”的新跨越。四是开展“预约服务、上门服务、跟踪服务、阳光服务、常规服务”等“五项服务”活动。把提高便民利民服务效能作为工作重点，提高群众满意度。
（ 陈 萍）
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