“原来‘三无小区’没人管，单靠社区推不动，现在领导带头管、部门协调帮、群众齐参与，小区面貌有了很大的改善。”柳江区柳西社区党委书记罗维森感慨颇多。

自清廉社区建设工作开展以来，柳江区坚持以党建为引领，持续强化组织领导，积极探索清廉社区建设新模式，通过加强挂点“指挥员”、专责“指导员”和小区“网格员”“三员”队伍建设，推动资源力量下沉，有效解决“三无小区”谁来管、怎么管、管不好的难题。

强队伍明职责

让“谁来管”责任到人

针对过去“三无小区”治理权责不清，社区人力捉襟见肘的情况，柳江区整合人员力量，优化职责分工。

明确挂点“指挥员”管全面，由12名镇领导班子成员担任挂点“指挥员”，采取“分片包干”形式，负责督导联系片区内“三无小区”治理工作，确保组织领导到位。

专责“指导员”管专项，参照“人随事走”原则，根据“三无小区”治理需要，由民政、住建、司法等职能部门选派40余名业务骨干担任专责“指导员”，根据各自职责对“三无小区”整治事项进行全程跟踪推进，确保“三无小区”治理不留盲区死角。

小区“网格员”管日常，按照“一区一员”要求，采取自愿报名、居民推选、支部推荐等多种方式，为“三无小区”选聘383名小区“网格员”，同时通过开展岗前培训和岗位集训，不断提升履职能力，履行每日巡、经常访、及时记、实时报、随手做等工作职责。

在小区党群服务中心组织住建局、业委会、物业公司协商小区引进物业事宜

聚合力提效能

让“怎么管”行之有效

“楼上漏水，淹了我们楼下好几户人家，我上午给小区网格员打的电话，下午社区就组织开了协调会，反映的问题当天就得到及时处理！”柳江区拉堡镇柳西新城小区居民张大爷说。

“推行‘三员共治’，真正实现了琐事不出小区，小事不出社区，大事不出镇。”柳西社区副主任舒志军说。

近年来，柳江区不断优化“网格接单、社区派单、部门解单”联管平台，小区“网格员”对居民诉求进行随访随报，小区或社区范围内能解决的做到随报随办，解决不了的由专责“指导员”一跟到底，确保小区居民反映的问题件件有落实、事事有回音。2022年以来，筹集建设资金160多万元实施小区升级改造工程14个；解决环境美化、车位规划、矛盾纠纷等问题128个；推动“三无小区”成立业委会158个、自管会31个，引进物业公司37家，增强社区自治能力。

柳江区住建局工作人员与小区网格员共同开展入户排查

重激励增活力

让“管得好”落地有声

柳江区多措并举调动各层面参与“三无小区”治理的积极性。发挥“绩效考核”指挥棒作用，将“三无小区”治理工作纳入绩效考核范畴，推动各镇、部门和社区加大“三无小区”治理力度。鲜明“用人导向”，将干部担任挂点“指挥员”、专责“指导员”、小区“网格员”期间的工作表现，作为考察干部能力素质、选拔调整干部的重要内容，激励干部担当作为。强化“荣誉表彰”，开展评优评先活动，2022年以来评选“三无小区”治理先进单位10个、先进个人25名；依托报刊、电视、门户网站、微信公众号和抖音等媒体，广泛宣传先进事迹，营造干事创业良好氛围。

在业主委员会服务管理培训会上向小区楼栋长颁发聘书