南亚社区认真贯彻落实全面从严治党向基层延伸的要求，深入推进清廉社区建设，以“三廉”并重、“三治”并举、“三化”并行为抓手，不断固守清廉底色、拓宽治理渠道、提升服务效能，推动清廉社区建设走深走实，促进社区治理提质增效。社区先后获评“全国最美志愿服务社区”“全国敬老文明号”。

“三廉”并重固守清廉底色

一是强化学习“育”廉。将学习习近平新时代中国特色社会主义思想纳入社区党委会“第一议题”、三会一课“第一内容”，固化党委书记带头学、社区“两委”跟进学、党员干部主动学的教育培训机制，开展“主题宣讲进社区”“打卡红色教育基地”等廉政教育活动7场次，以学育廉筑牢社区党员干部清廉思想防线。二是明晰红线“护”廉。围绕“三资”管理、低保救助等重点事项梳理社区“小微权力”清单21项、居务监督委员会监督清单6项、社区干部廉洁履职清单18项，明确社区“三务”监督清单内容、公开范围、方式和时限并及时在公示栏公示，拧紧“小微权力”安全阀，确保社区小微权力规范行使、阳光运行。三是完善机制“固”廉。落实街道“事事高标准”民主评议，定期召开专题廉情分析会，分析公布廉政案例、总结廉情监督情况，扎实做好社区党组织书记述职述廉和社区“两委”成员廉政谈话工作，定期对社区“两委”班子成员开展民主评议，强化廉洁履职意识，推动社区干部规范用权、廉洁从政。

 麒麟街道南亚社区开展节前作风纪律会议

“三全”并举拓宽治理渠道

一是信息网格全覆盖。组建4个标准化红旗网格党支部，把社区合理划分为9个网格，由29名网格员、“五老”人员担任廉情监督员，通过站点接访和入户走访等形式，收集居民群众反映廉情信息和需求，了解社情民意，打通基层监督“最后一米”。2023年以来，收集居民群众的意见建议30余条，均按分类处置、跟踪督办、信息反馈等程序予以办理。二是线上渠道全天候。运用“码上监督”APP，整合社区、业委会、居民等多方资源和力量，对群众关心关切的问题进行全方位的监督和推进，居民群众可随时在智能手机上了解社区热点、跟进工作进度、提出意见建议，极大地方便社区居民群众参与社区综合治理和服务质量监督评价，提升社区治理效能。三是协商议事全参与。创建社区党委、物业公司、业主委员会、居民代表共同参与的“清廉议事厅”，搭建社区重大事务多方参与平台，建立矛盾调解处理、事务民主协商等机制，构建社区事务共商共建共治共享格局，不断提升社区自治能力。2023年以来开展议事活动13期，协调解决环境整治、加装电梯等问题6个。

 麒麟街道南亚社区组织网格员走访群众收集民情民意

“三化”并行提升服务效能

一是“点单模式”促进服务精准化。将志愿服务融入清廉社区建设，深化“七色花”志愿服务品牌，精准对接居民需求实施“点单式”服务，实现居民“微心愿”45条，开展送老助老、义诊义剪等志愿服务活动，服务居民6000余人次。二是“一岗通办”推动服务便民化。聚焦居民业务办理难点堵点，致力打造优质高效、阳光廉洁、规范便民的服务，深化“一岗通办”政务服务模式，推行“一表申请、一窗受理、分类流转、后台审批、统一出件”，实现数据多跑路、群众少跑腿，年平均办理150余件，大大缩短办事时限，极大方便群众。三是“红色管家”助力服务高效化。推行楼栋长+网格连心党员+物业企业的“红色管家”服务模式，依托麒麟街道“58N”志愿服务平台，开通24小时“红色热线”，建立快速响应机制，根据居民具体需求，抽调有相关专业知识和工作经验的人员组建“红色管家”服务队，开展邻里纠纷调解、清廉政策宣讲、家电维修等各类惠民服务80余场次，助力服务高效落实落地。

麒麟街道“志愿服务‘58N’”家门口的志愿集市现场