为加快推行“全科社工”工作模式，全面提升城中区社区工作者服务水平和工作能力，培育职业化、专业化、规范化的社区治理“领头雁”，4月22日，城中区召开“全科社工”工作模式第二次培训班，全区试点社区一站式服务大厅窗口工作人员参加本次培训。

在这次培训上，来自城中区民政局、人社局等业务部门负责人针对当前社区“全科社工”业务工作的相关政策和办事流程进行了详细的解读，如城乡居民最低生活保障服务、居民养老服务、就业服务、残联服务等业务事项及办事流程等。并结合日常工作中常见的问题，用案例分析等方式对关键环节和易错点进行了指导。课程设计有较强的针对性和实用性，贴合基层社区工作实际。

    通过此次培训，社区工作者们表示收获颇丰、受益匪浅，要将学到的专业政策、工作方法和知识理念，带到社区实际工作当中，在今后工作中努力做到学以致用，充分适应社区治理模式新时期下的新要求，成为能独当一面的社区工作能手，开启“全科社工”新征程。

城中区“全科社工”工作模式启动以来，多次开展了工作推进会、部署会，研究制定整体实施方案与相应政策，并组织相关业务部门对社区进行2次专题培训。各街道、社区建立健全培训制度与轮岗制度，开设“社工讨论组”等学习平台相互传授业务知识和技巧经验，帮助社工补短板、提素质，不断提高为民服务能力。

    下一步，城中区将继续把推广“全科社工”工作模式作为创新社区治理、提升民生保障水平的重要载体，通过深度整合综合办事窗口具体事务，编印《城中区“全科社工”手册》，持续开展全面性、连续性、实务性的综合培训，切实保障每名“全科社工”都能够独立办理社区全部服务事项，做到让社区增效，切实提高居民的幸福感、获得感和满意度。