柳侯社区位于弯塘路上，辖区内有13个“三无”小区。在“三无”小区治理这条路上，柳侯社区跟大多数社区一样多年来一直在探索治理方法。从“有事找社区”到引导居民参与小区治理，居民自治的成效愈发显现。
不过，小区人多，居民需求多样，需要有人来牵头，谁来当这个“领头雁”？
韦荣美说，当时他们也在思考：首先“领头雁”要有意愿，其次要熟悉小区居民情况，讲话能管用，另外最好有经验。
去哪里找这个“领头雁”？社区调研发现，辖区内“三无”小区多是单位职工宿舍，小区居民大多是单位职工，其中一些居民在岗时曾担任过各级党组织书记，拥有丰富的经验和强大的号召力。
于是社区主动出击，请退休的老书记“再度出山”。
2019年，柳侯社区开始试行“老书记工作室”，有6名老书记加入，并着手参与小区建设、协助社区解决小区治理中棘手的矛盾问题。
前两年，因临近学校，龙中宿舍区午托班噪声扰民等问题引发居民的不满。当时，老书记工作室的陈世骥站出来调解，建议午托班加强管理，同时也出面做居民的工作。如今午托班管理有序，居民间的矛盾得到缓解。
除了午托班噪声扰民问题，还有小区内车辆乱停乱放、乱堆放杂物、“飞线”充电、不文明遛狗等186个“三无”小区问题，这些年在老书记的参与协助下，得到解决。
“经过几年的探索实践，‘老书记工作室’通过老书记牵头，与小区业主委员会、自管小组、居民小组长形成三方联动机制，协调解决了‘三无’小区环境卫生、居民文明素质、邻里调解、安全隐患4大类问题。”韦荣美将这些年“老书记工作室”实践经验形成一份调研报告——《“老书记工作室”点燃小区治理“红色引擎”》。
无疑，柳侯社区“老书记工作室”的成功为基层治理提供了经验。那么，此经验可否复制推广？
公园街道办事处主任钟剑华认为要“因地制宜”。“老书记工作室”治理模式适用于单位职工小区，公园街道打算在与柳侯社区类似情况的弯塘社区推广。公园街道内其他几个社区地处商圈，商住楼较多。对于这类小区的治理，公园街道目前正在探索“三官一律”进社区，结合“居民说事平台”进行老旧小区治理和改造，通过老书记的影响力，检察官、法官、警官和律师的专业解答，来提升基层治理效能。
