柳南区以开展“机关党旗红·服务企业兴”主题实践活动为契机,聚焦企业需求,改进政务服务、法治服务和人才服务,持续优化营商环境,为企业发展保驾护航。
推进政务服务高效化。在政务服务中心设立“区长直通车”专窗,打通政务服务堵点难点,推动企业诉求直达区长;建立“局长走窗口”工作制度,以局长“陪同办”、“监督办”等方式,优化审批流程,将群众反馈情况作为机关党组织星级评定的重要参考,推动“办不成的事”能办成,实现政务服务增效。实行“一米服务”工作法,在街道党群服务中心窗口设置“企业服务专员窗”,在商场市场集中为个体户提供办证、咨询服务;组织776名机关在职党员干部建立“企业服务专员”队伍,2022年联动服务企业113家,解决问题70多个,实现政务服务减程。将“区长直通车”开进工业园区,通过“提前介入、流程再造、数据共享”,加快审批流程,实现土地、规划、住建、不动产登记业务的“大并联、齐步走”。
推进法治服务便捷化。聚焦企业存在的法律难点和痛点,开展“法徽闪耀党旗红”活动,组织司法部门党员干部通过法制宣传大讲堂、旁听巡回法庭审判现场等方式以案释法、以案说法,开展企业用工、合同管理等普法讲座 6次,为63家企业提供面对面的法律咨询服务和普法宣讲。以“我为群众办实事”为契机,将涉民营企业巡回法庭设在河西工业园,设置涉企纠纷诉前调解“快速通道”和涉案件审理“绿色通道”,提供“一站式诉讼服务”,用时不到一个月有效处理了涉螺蛳粉生产的企业买卖合同纠纷一案。结合“党旗领航 先锋同行”三联共建活动,组织法院、检察院、公安机关、司法行政等部门成立民营企业法律服务团,推进“三官一员”进园区,零距离开展法律援助服务,累计解决企业诉求369件。
推进人才服务多元化。提供一线式就业服务,在园区建立人力资源和就业服务中心,组织党员“金牌就业管家”服务队开展政策宣讲6场次,2022年举办线上线下招聘活动31场次,提供岗位2.8万个。提供发散式创业服务,依托机关党建红色联盟,建立“创业孵化基地联盟”,每季度举办建设发展经验交流、创业典型事例分享、项目评比、路演展示等活动,为“盟友”们抱团取经、资源共享、发散思维、创新品质搭建平台;成立“创业者之家”,集中为创业者提供职业技能、企业管理、心理素质等培训。2023年新入孵企业和团队71家、高校毕业生团队入孵18家,基地新吸纳就业712人。提供专业化技能提升服务,围绕城区产业发展特点开展农民工技能大赛,以赛促学、以赛促训;组织开展职业技能培训活动,提供“技能培训+岗位推送+事后跟踪”闭环服务,为企业用工搭建人才储备库。