鱼峰区麒麟街道探索基层治理和公益服务相融合的新路径，将“党建+志愿服务”作为破解当前基层治理难题的“突破口”，创新推出麒麟街道志愿服务“58N”（我帮您）项目，推进党员志愿服务常态化，激发基层治理活力。

健全服务体系

破解“难统难管”难题

破解以往志愿服务单兵作战、志愿者管理难的问题，建立街道、社区（村、合作商家、商会等）、志愿者（团队）三级运行管理机制，通过“五种联动模式+八个工作环节+N类志愿服务”，形成“58N”（我帮您）志愿服务体系，以“六有一能”即“有架构、有制度、有管理、有活动、有队伍、有台账、能服务”的标准进行规范化建设。建立星级志愿者评价制度，按照党员志愿者的志愿服务时长、服务方式、服务评价等标准，对志愿服务活动达到既定标准且工作有创新、有成效的志愿者（团队），给予星级志愿者（团队）表彰和奖励，将志愿服务积分情况将作为在职职工、党员干部评优评先的重要参考依据，在2022年麒麟街道志愿服务“58N”项目表彰中，有4家两新党组织获评星级志愿团队，6名党员获评优秀志愿者。

麒麟街道志愿服务项目启动仪式现场

合理整合资源

破除“力量不足”问题

充分发挥党员“八小时之外”的模范作用，组织企业党员职工、退休党员、致富能手、“五老”、“三官一律”等120余名党员加入志愿者队伍，优化能力结构，根据不同行业、不同年龄、不同特长的党员志愿者的实际情况，组建法律顾问、心理咨询、矛盾调解、技术服务、医疗服务等11支不同职能的服务队伍。加强对党员志愿者教育培训，按照“一专多能”的要求，引入专业社会工作服务机构有计划有步骤地对党员志愿者进行分级分类培训，通过定期培训、业务培训、技能培训等方式不断提升党员志愿专业服务技能。目前，组织党员志愿者学习政策法规、规范服务以及开展志愿服务所需的各种实用技能培训7场次，惠及党员200余名。

社区与辖区企业签订志愿服务协议

精准对接需求

打破“供需壁垒”限制

为推动志愿服务活动更加精准，麒麟街道志愿服务“58N”项目以居民需求为导向，创新居民点单、平台派单、志愿者接单的“三单”服务模式，通过组织热心党员走访入户征集居民在志愿服务方面的需求和意见，“58N”平台发布活动主题、时间、地点等信息，志愿者根据专业特长认领服务，实现志愿服务供需匹配。采取“集中日”和“常态化”结合的方式，将每月9日设定为“党员志愿服务日”，为居民“量身定制”多主题志愿服务，截止目前，党员带领累计开展了爱心互助、宣传宣讲、文化服务、科普宣传、法律援助、卫生健康、文明劝导等志愿服务活动300余场次，惠及3万余人，提供志愿服务近7000个时长。

志愿服务团队开展义诊活动