柳城以县镇（乡）两级党代表参与基层治理为抓手，通过建强“微网格”、办好“微实事”、汇聚“微能量”举措，切实发挥党代表在基层治理中的表率作用，以“小支点”撬动“大治理”。

“一块牌子就是一份责任，以前村里面的党代表做了什么工作，群众都不清楚。现在挂上牌后，群众看得一清二楚，知道哪家是党代表户，这既方便群众监督，又拓宽了群众反映问题的渠道，更是增强了党代表履职为民的责任感和使命感。”柳城县冲脉镇大要村党组织书记覃远忠说道。

为进一步提高基层治理能力，更好落实党代表任期制有关要求，推动党代表常态长效发挥作用，柳城县制定《党代表“三联三结”工作方案》，由县委常委联系县委委员、结对一个乡镇党委，县委委员联系党代表、结对一个村级党组织，党代表联系党员、结对一户普通群众家庭，结合工作单位、地域等实际情况将1320名党代表嵌入基层治理网格，建立服务“树状图”。推行“党代表挂牌亮身份”行动，结合个人特质、专业特长等，制作党代表公示牌1300余块，张贴在党代表家门口，明确参与矛盾纠纷调解、卫生监督等基层治理职责，方便群众监督。

党代表如何履职尽责、如何解决党员群众诉求一直是大家比较关心的问题，最终将体现在联系服务群众和为民办实事好事等细节上。“有什么问题你和我讲，我们帮你解决！如果解决不了会向上级反馈，一定会处理好的……”柳城县沙埔镇党代表余保寅在与来访群众交流、倾听群众心声时，把群众提出的意见和建议一一记录在笔记本上，生怕自己遗漏重要事项。

柳城县充分发挥党代表联系服务群众的纽带作用，通过开展“党代表网格走亲日”、“党代表接待日”等活动，广泛收集群众意见建议55条、诉求问题63个。针对党员群众提出的问题，建立问题分级分类处置机制，由全县12个党代表工作室根据问题复杂程度设置红、橙、绿三色预警：较为容易处理的标注“绿色件”，由党代表直接处理解决；较为复杂的标注“橙色件”，由党代表报村（社区），村（社区）“两委”协商解决；特别复杂或存在疑难的标注“红色件”，纳入乡镇党委“重点督办库”，由乡镇领导班子集体研究处置。今年以来，党代表妥善解决群众饮水、农田灌溉、土地纠纷等问题89件，办结率100%。

“用积分兑换生活用品真是太好了，今后我要多参与人居环境整治，争取兑换更多奖品。”柳城县东泉镇走马村群众陈定发在用参与人居环境整治所获积分兑换生活用品后，难掩激动的心情!

为激发党员群众参与基层治理的动力、活力和向心力，柳城县以文明积分超市和党员积分制管理为载体，创新探索基层治理模式，由党代表工作室牵头组建“党代表+结对党员+结对群众”基层治理先锋队12支，化身义务巡逻治安员、环境卫生清洁员、惠民便民服务员和移风易俗指导员，参与乡村基层治理。通过“你参与治理，我送积分”形式分别为群众赋予“文明积分”、党员赋予“党员积分”，形成“党代表有号召、党员群众有行动”的良性互动。今年以来，基层治理先锋队累计开展村屯巡逻、环境整治等活动600余场（次），累计赋予文明积分360余人次，兑换生活用品101次，赋予党员积分550余人。