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城中街道:“三找三谈”工作法 着力破解小区治理难题
 
发布日期:2022-06-16 | 来源:城中区委组织部

日前,城中街道党工委组织街道、社区全体党员干部召开“提升小区治理+行动学习”工作交流会,利用行动学习法,探索“三无”小区治理新模式,开拓小区治理新思路。经过集体研讨,最终选取三个小区开展试点,运用“三找三谈”工作法,推行居民自管自治,以点带面推进小区治理取得新成效。

聚焦“三找”,组织引领破解开头难找分歧,充分发挥党组织桥梁纽带作用。将辖区分为3个社区大网格,社区书记为大网格长,同时向小区、楼栋、单元延伸细分划分19个网格,每个网格配备1名网格长,负责统筹网格内所有工作,线上将网格内所有住户微信群化,形成“微网格”。通过线上线下双网格渠道召开居民恳谈会,征求居民自管意见,引导居民解决分歧,统一居民思想,为争取大部分居民支持打下坚实基础,保证小区治理工作的顺利推进。找带头人,充分发挥党员的先锋模范作用。深入小区摸排调研,寻找“热心人”,挖掘“领头人”,利用“熟人”效应和“示范”效应,广泛吸纳和挖掘培养小区内的热心党员,成立“电信宿舍”、“福字楼”、“金谷大厦”小区党支部。3个小区党支部分别召集居民举行业主大会,广泛听取群众意见,选举自管或业主委员会成员,形成“党员担当、发动群众、居民自治”的治理思路。找共同利益,充分发挥居民的主人翁作用。针对小区缺乏公共活动空间,停车难、小区环境脏乱差等共性难题,三个社区分别召集小区居民进行共商共议,着力提出小区环境卫生、停车管理等关键小事和民生实事的解决方案,切实激发广大居民群众参与治理的向心力。社区工作人员集中收集民意后报街道党工委,为街道开展小区治理提供了可靠的参考依据,推进过程中,共收集民意100余条,为治理过程居民支持、治理成果居民满意打下坚实基础。

围绕“三谈”,多管齐下破解推进难谈共同约束,筑牢小区自治基石。通过街道、社区两级人民调解委员会进入小区开展“法治街边小课堂”普法宣传、提供法律援助和法律咨询服务,提高辖区群众法治思维。坚持以“规”立“德”,弘扬“以和为美、遵纪守法”的居民美德,提升群众道德素养,开展“我制定、我遵守、我监督”活动,引导居民共同制定小区居民公约,形成居民自我管理、自我教育、自我服务的道德建设模式。自管委员会依照工作章程和财务公开制度,定期公示物业收费情况和不文明现象,约束居民遵守公约。谈改造,改善小区环境和基础设施。通过惠民资金等经费解决居民的“急难愁盼”,提高小区居民的安全感和满意度。在辖区“三无”小区共计103个楼栋开展清理非法小广告、清理楼道专项活动。对三个试点小区进行破损墙面、违章搭建拆除等111.2㎡,外墙修补粉刷172.8㎡、路面硬化191㎡,铺设沥青路面967㎡。安装大门门禁3个,安装智能监控探头18个,安装太阳能路灯8盏、充电桩96个,设置休闲长凳2个、安装垃圾分类亭3个。谈造血,开拓“资源资产化、资产收益化”新思路。福字楼、金谷大厦小区通过优化小区内公共土地空间布局,重新规划,增加停车泊位,提供停车收费服务。电信宿舍、福字楼、金谷大厦小区分别按照每月0.5元/㎡、每月1元/㎡、每月1.8元/㎡的标准向居民收取管理费,获得收益用来支付物业管理费用等。目前,三个小区337户已有近300户按期缴纳费用,占比接近90%,保障了小区基础设施维护资金来源,有效激活老旧小区“变身”后自身“造血”功能。

“1+X+N”模式,长效管理破解运行难设立一个红色大管家。依托小区党支部、自管、楼栋长等多方力量,成立基层治理“红色大管家”。通过打造“红色议事团”、“红色顾问”,定期安排楼栋长收集居民意见建议,根据居民意愿完善小区各项建设。同时,小区党支部对小区治理进行帮助指导,监督自管委工作开展情况,保证小区改造工作的长效运行。成立组建X支治理服务队。坚持在服务群众中引导群众参与治理,梳理居民兴趣特长和服务意愿,建立家风家训道德宣讲团、红小星调解、小区安全群防群治队、小区换新颜等多支治理服务队,激活小区居民参与治理的积极性和主动性。建立“N”种协商沟通机制。通过社区、小区、楼栋三级联动机制,召开“全体协商”、“云协商”、“邀约协商”,邀请居民提建议、说想法,凝聚共同推进小区发展的共识。如电信小区被纳入2022年旧城改造项目,小区自管委员会、业委会以居民代表大会、微信群意见会、一对一上门协商等形式,与居民共同商讨小区改造方案。同时邀请居民代表、市设计院,丰鑫公司、市民意调查队、自管委员会成员等召开工作推进会,共商共议,实现小区多元协商共治、民主自治。


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