近年来,河东街道党工委坚持以党的政治引领为核心,以服务辖区居民为宗旨,充分发挥社会组织、辖区单位、共建单位、辖区居民等多元体力量,变“独唱”为“合唱”,把党的政治优势和组织优势转化为基层治理制胜优势,着力构建共建共享的小区治理格局。
支部建在家门口 夯实小区治理组织基础
着眼抓基层打基础,坚持把党支部建在小区上,破解基层治理的“末梢困境”。一是完善治理组织体系。把“党建+小区治理”作为一项系统工程进行整体谋划,健全“小区党支部+楼栋长+单元党小组+党员中心户”四级工作联动体系,让责任一贯到底,使“党建+小区治理”成为各层各级的肩上责、分内事。将党支部与业委会、物业公司、社会组织深度融合,着力打造小区治理共同体系。截至目前,河东街道已实现了小区党组织全覆盖,碧桂园滨江府小区党支部荣获自治区五星级城市居民小区党组织称号、新希望小区党支部荣获自治区四星级城市居民小区党组织称号。二是打造议事协商场地。整合现有的小区公共设施、服务空间、活动阵地、闲置物业等资源,建成开放共享的小区党群服务中心,作为小区党支部、业委会、物业公司和居民共同议事场所、服务场所、活动场所。三是健全民主协商机制。小区党支部牵头,建立广泛、多层、制度化的民主协商机制,围绕小区治理和业主需求,定期召开“四方联席会”,形成“小区事、小区议、小区定”的“微治理”模式。2022年,累计解决小区停车位、绿化、充电桩等问题20余个。
大力推进“红色物业” 提升小区治理服务水平
以“红色物业”建设为抓手,拧紧党建责任链条,构建“红色物业”融入社会治理新模式,全面提升物业管理服务水平和基层治理水平。一是坚持党建联建服务。健全业主委员会、物业公司参与社会治理的协调联动机制,街道、社区积极协调业主委员会、物业公司加入网格管理,社区网格员加入物业公司的工作群,小区治理方面的意见信息得以双向顺畅的流通,方便社区第一时间发现和解决问题,同时积极与物业开展“党建共建”活动,通过共搭平台、共抓队伍、共享资源更好地服务居民。如碧桂园滨江府小区物业每月开展便民服务日,与社区党员、党群先锋队上门拜访老人、开展丰富多彩、业主喜爱的文化活动,共建社区精神文明与社区和谐。二是坚持示范引领。促进“红色物业”党建规范化、服务标准化,大力推进“红星物业”星级评定工作,发挥星级评定的激励和导向作用,激发物业公司参与小区治理的热情和活力。碧桂园滨江府、文博帅府、清华坊3个项目分别荣获2021年度“红星物业”五星级、四星级、三星级住宅小区称号。三是打造红色服务队伍。吸纳社会组织、辖区单位、共建单位、辖区党员等力量,组建小区党组织“工作队”、小区服务“专业队”和应急抢险“突击队”,将小区存在的问题分门别类,按照“大事部门解、中事社区解、小事就地解、杂事协商解”的原则,运用“六步议事法”让小区事务得到有序管理。
多方协同联动 凝聚小区治理最大合力
以创建全国文明城市为契机,联合物业、职能部门共同整治小区楼道乱堆杂物,小广告、飞线充电等突出问题,打造干净、整洁、安全的居住环境。一是加强宣传力度。社区联合物业对小区居民在楼道堆放杂物、飞线充电等行为进行仔细摸排、梳理,建立台账,同时多次入户宣传并张贴限时清理楼道杂物、规范充电的通知,并向居民普及与生活息息相关的消防安全知识。二是依法将楼道杂物做无主物处理。河东街道联合执法局、消防大队、住建局、物业进行联合整治,将无人认领的楼道杂物统一安放至小区规定地点,超过规定时间无人认领的一律做无主物处理,确保楼道消防通道畅通,为居民创建良好的居住环境。三是强力整治违规飞线充电。一方面征集居民意见和建议,协助解决充电桩选址、安装等事宜,为常态化整治工作奠定基础,目前辖区新安装电动车充电桩685个;另一方面对于多次沟通仍不配合整治的,采取行政强制措施,联合消防、派出所及物业对小区开展飞线整治工作,2022年共剪除“飞线”341根。