市国税局党组向“实”处谋事着力，注重“三个服务”，以实实在在的成效服务纳税人、服务发展大局，得到纳税人的点赞。

      注重及时服务。自“三严三实”专题教育开展以来，党组成员深入基层单位调研50次，解决基层难题65项；走访纳税企业42户，宣讲税收政策30余次，解决纳税人疑问45项。

      柳南区国税局办税厅自助办税机前有纳税人排队等候现象，市局党组主要负责人实地调研，现场研究措施，确定拟自筹资金租赁部分自助办税设备摆放服务厅，为纳税人提供更快更便捷服务，目前已达成租赁意向。柳州有一家电喷技术公司因退税申报存在诸多疑点，2013年、2014年度近600万元退税款未能及时退税，涉及分管的2名党组成员多次主持召开主管科室、主管城区局、稽查局、公司四方联席分析会，认真审核案头分析、外调核查、回函结论等资料，最终逐一排除疑点，使该公司顺利办理了退税。

      注重精准服务。坚持在求实 、求细、求准、求效上下功夫，推进实现“精准服务、精准管理、精准评估、精准稽查”目标，研发运行“柳州国税税收大数据智能分析统计系统”，高效应用税收大数据互联互通和数据共享为纳税服务、税收管理提供有力支持。以“大数据系统”指标综合分析纳税人生产经营情况和纳税信用等级，准确掌握纳税人发票购买和使用情况，从而提供个性化供票服务，打破了传统管理方式，切实解决了纳税人每月多次到税务部门购票的难题。一位纳税人说：以前我每月往国税局跑两三次购票，非常耽误时间，现在好了，每月只需一次就搞定，国税局真为纳税人办实事。