测个性特征,测人岗适配,测潜能潜质……去年底,参加我市竞争性选拔的21名入围处级领导干部人选经历了半天的专门测试。这是市领导干部考试与测评工作办公室进行的一次比较全面、深入的潜能测试。像这样的测试每年都会进行很多次。
目前,已有越来越多的党政部门和企事业单位开始应用人才测评这一新兴事物,以此作为了解和掌握干部的能力评价和潜能开发,以及能力倾向和培养、使用方向的重要依据。市领导干部考试与测评工作办公室正是实践者,致力于研究高级管理人才素质评价的科学方法,运用评价中心技术选拔优秀管理人才,为我市科学地选拔、使用和培养人才提供借鉴。
综合评价,为选贤任能提供参考
人才测评是什么?人才测评测什么?人才测评怎么测?这一技术在我市发展如何?面对这个新事物,很多用人单位满心好奇和疑惑。
人才测评与以看证书和档案、考察为主要内容的传统选拔人才方式不同之处在于,它是综合采用心理学、管理学、统计学、人力资源理论、系统论和计算机技术等多种学科的原理和方法、技术,对社会各行各业所需人才的思想品格、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向和发展潜能等多种素质进行测量和评价的—种选才方法,它既帮助用人单位了解人才,又帮助人才加深对自身的了解。
“以往对人才的评价,往往沿袭机关单位对领导干部的考察模式,侧重于考察一个人的现实表现、文凭、资历、生活作风、道德品质等。而现代化的测评手段更科学、更全面,作出的评价也更客观,对用人单位的参考价值也更大”。市委组织部分管副部长解思明介绍说。
我市从1994年就引进了人才测评技术,经过十余年的发展,建立了高级管理人才库,引进开发了多套人才素质测评软件,形成了有计算机测评、结构化面试、公文筐测验、情景模拟测试、人格心理测试、360度考评、无领导小组讨论等方法的评价技术体系,培养了一支高素质的业务骨干队伍和专家顾问队伍……市考评办一步一个脚印,逐步建立了科学实用的高级管理人才素质评价体系,对人才的选拔、使用所产生的影响也越来越大。
市领导干部考试与测评工作办公室作为专业的人才测评权威机构,先后为我市党政机关、企事业单位选拔、招聘领导干部和各类管理人员,共测评各类人员六千多人。
科学测评,可降低企业成本
也曾采访过一些人力资源管理者,发现他们在招聘的实际工作中更喜欢用“试用”的方法。他们中多数人都有这样的想法:有什么可测的,招来人试用上3个月,不合适走人,公司顶多损失几个月的试用期工资。这种说法听上去似乎有道理。
但市领导干部考试与测评工作办公室的一名工作人员为记者算了一笔账,却让记者了解到企业的损失远不止这些。
人才招聘的成本由直接成本、内部成本、外部成本、机会成本等构成。直接成本包括广告、招聘会等费用。内部成本主要是企业专门负责招聘人员的工资、福利、旅差费及其他管理费用。外部成本则包括招聘外地员工所发生的搬家费、置家费、探亲费、交通补贴费等;说到机会成本,这往往是被忽视的,但实际上又是最大的一笔费用。它包括如果招聘到一名合适于招聘职位的员工能够给公司所创造的效益。如果招聘到的员工不适合企业的要求,有可能带来的经济损失、管理费、办公费、员工试用期薪酬、培训费、及另找一名员工所需要的招聘费等。
很明显,由于测评系统的科学性和其特有的潜质预测分析功能,一旦借助人才测评系统,将使得用人单位的机会成本大大下降。
“冷面”裁判,让用人单位放心
我市市属国企领导的选拔、党政领导干部的选拔、企业管理人员的选拔、企业对员工队伍状况摸底……近年来,人才测评作为一种科学有效的评价手段,已越来越广泛地使用,帮用人单位解决了一些实实在在的问题;强大的专业团队和技术支撑,使市考评办成了各类经理人才温馨、安全的停歇港湾和娘家,也成为企业单位值得信赖的红娘月老。这个“冷面”裁判让他们最放心。
我市某大型企业为建立后备人才库,邀请市考评办对企业的90多名青年管理人员和技术人员进行测评,有30多人入选人才库。其中一位年轻人测评结果显示出其具有不错的潜质,引起了企业领导的注意:“咦,平时很少听说他的名字,好像他的表现也不突出啊。”企业领导根据测评结果对此人大胆使用,实践证明他在新的岗位上果然做得不错。
我市某集团公司委托市考评办对该公司一名经理进行测评。测评结果显示,该经理存在心胸狭隘、缺乏合作精神的弱点。在对其进行了半年的跟踪观察得知,该经理因与领导班子成员不团结、与主要领导无法合作等原因,被降职使用。该公司表示,现代化测评更客观、更有前瞻性,已经成为他们选人用人的重要参考。
我市多家知名市属企业都慕名前来寻求帮助,并在合作中实现了多方共赢。实践证明,现代人才测评方法确实能够挑选到合适的高素质人才。