鱼峰区深入开展在职机关党员干部进社区“亮身份、转作风、树形象、作奉献”活动，深入群众、拉近群众、取信群众，增强群众工作能力，提高为民服务水平，用实际行动践行群众路线、密切党群干群关系。

用泥腿丈量民情，到群众家“串门”。一是倾听群众心声。通过上门走访、问卷调查、召开院落会议等形式了解群众所想所盼，掌握群众最迫切、最需要解决的困难和问题。二是感知群众冷暖。到生产一线同群众一起劳动，全方位体会群众生产生活中的快乐和艰辛，增强以群众视角思考问题的意识。三是收集群众意见。与社区居民、企业职工手拉手话家常，查找党员干部在工作和服务中存在的不足，搜集群众对当前社会风气、党风廉政建设方面的意见和建议。

用真心换取真情，贴近群众“交心”。一是以沟通得民心。加大党务、政务公开力度，并走村入户把各项政策讲明说透，让群众及时全面了解各级党组织和政府工作开展情况，保证群众的知情权、参与权和监督权，有效化解群众思想疙瘩和心结，取得群众理解和支持。二是以服务赢民心。自5月份活动开展以来，全区35各机关党组织的480名在职党员干部通过“雷锋超市”、“楼栋党支部”、“居民说事”、“五色行动”等服务平台，在就医、教育、养老、住房、就业等方面帮助困难群众1800余人次，化解各类纠纷70余件，切实增进了与群众之间的感情。三是以发展聚民心。响应群众发展经济热切期盼，举办5期“区域经济发展”培训班，更新发展理念。实施一系列“商圈”计划和品牌提升工程，壮大集体经济，促进群众增收致富。

为民办事实打实，赢得群众“信赖”。一是强化落实。出台《鱼峰区机关在职党员干部进社区活动实施方案》，建立党员干部进社区公示制度、双向述职制度、双重反馈制度，建立目标责任体系，确保群众反映问题事事有着落，件件有回音。二是转变作风。机关党员干部携带《个人情况登记表》和《进社区报到卡》走进社区认领服务岗位，在为民办实事的过程中逐渐形成“立即办、主动办、上门跟踪办、公开办”的工作作风。三是提升服务。实行群众评议制，群众在党员干部进社区的“民情日记”上签字，“群众满意”成为检验服务成效的根本标准；加强对服务群众情况的督查，开通“3160143”热线，以严格的监督保障服务水平的提高；推行“一站式”办公，“挂牌上岗、首问负责、限时办结”，优化服务环境，提高服务质量。（鱼峰区委组织部）