10月24日下午,柳北区社区城管执法工作站、巡回站现场会在柳长街道星城社区举行,柳北区各社区相关负责人参加。此举将进一步深化业务合作联动,提升服务效能,逐步实现服务质量持续提高、城市管理更加文明有序的目标,形成共建共治共享的城市管理新格局。
据介绍,为推动城市管理重心向基层下移,打通执法“最后一公里”,柳北区城管执法局在社区设立城管执法工作站,通过服务群众窗口前移,使城管部门切实做到“三事分流”,即城管小事在社区城管执法工作站或巡回站解决;中事在城管执法中队、业务科室、社区解决;大事在城管执法局、街道、相关职能部门解决,最大限度将城市管理问题解决在基层、解决在萌芽,体现“城市管理应该像绣花一样精细”的服务内涵。
柳北区城管执法局负责人表示,该局力争在今年年底前,在辖区8个社区设立工作站,其他社区设立巡回工作站,以“1+N”的工作模式(即以一个社区工作站为中心辐射覆盖周边N个社区巡回站)使服务覆盖率达到90%以上。通过践行“721工作法”,受理市民群众诉求,解答群众困惑和咨询,使“城管执法问题不出社区”,切实提高城管执法“最后一公里”处置能力,实现服务群众零距离。