柳北区城管执法局坚持将城市管理执法和服务关口前移,在社区设立城管工作站,开创“党建+执法+服务”立体一站式格局,把服务触角延伸到群众家门口,全面提高城市精细化管理水平。
擦亮“党建红”,凝聚共建合力。城管工作站党员联合社区党员成立工作小组,设立党员先锋岗,共同探讨新模式下的工作方法,解决城市管理重点难点问题。工作站实行“1+N”的模式,下设四个巡回站,工作站和巡回站的工作按“四统四分”内容开展工作,与社区、物业、居民代表四方联动。每个党员负责一个红色网格,每个队员负责一个蓝色网格,实现城市管理社会治理能力大提升。通过党员志愿服务活动,不断疏通为民服务“毛细血管”,让群众幸福“满格”。
引领“城管蓝”,精绣基层治理。目前建设运行8个工作站点、51个巡回站点、2个联系站点,共计61个各级站点,辖区覆盖率96%。工作站以“党旗红”引领“城管蓝”为标准,严格落实“1-2-1”工作法,每天至少巡查1万步、每天处置2起城市管理类案件、每天上报1起案件线索。走访辖区内的商户,以“门前三包”宣传教育为主,包括燃气安全检查、餐厨垃圾处理、垃圾分类宣传等各项宣传工作,党员起到先锋模范作用,积极参与各项宣传,同时对存在问题进行纠正。
致力“心服务”,打造为民城管。着力打造“有品质、有形象、有温度”的城管工作品牌,党员坚持从群众需要出发,听群众说、给群众讲、为群众做,更有效、直接地解决市民群众身边事、眼前事,确保市民反映问题“小事不过夜、大事不过周”。从“为民、便民、利民”的维度出发,开发“柳北城管进社区”多媒体互动展示服务系统,方便市民查询,留言反馈,互动游戏等,推动城市管理工作融入社区、服务社区。