今年以来，雀儿山街道以“五基三化”为指引，探索实行“加减乘除”工作法，致力于提升党建引领基层治理水平，不断延伸服务触角，扩大服务覆盖面，打通服务群众“最后一公里”。

“加”深学习教育，提升本领强队伍。做实学习教育的“加法”，打造一支政治强、业务精、作风好的党员干部队伍，不断发挥支部书记引领作用和党支部战斗堡垒作用。以开展党纪学习教育为契机，结合“三会一课”、主题党日等组织生活，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，持续深化开展“党课开讲啦”“学习身边榜样”活动，进一步抓实党员教育培训，提升广大党员的政治理论水平。通过举办党务专干业务培训会，提高党员干部队伍素质能力。落实“头雁书记”结对帮带等制度，定期开展“特需门诊”，围绕工作难点问题进行答疑。每月开展支部书记“月月考”，不定期开展“抽考”，引导支部书记把党务知识熟练运用到工作实践中去，提升服务群众的水平。

“减”少服务距离，优化效能聚人心。做好服务距离的“减法”，拉近党群关系，减少居民办事步骤，凝聚人心。分片区成立廉情驿站，聘请居民、社会组织代表、企业代表等担任民情信息员、廉情监察员和阳光权利监督员，充分发挥“一站三员”密切联系群众的优势和收集社情民意的“前沿哨兵”作用，已累计开展民主恳谈会、居民议事会、民情工作会共47次，有效处理了矛盾纠纷、小区飞线充电、无停车棚等问题28件，畅通了居民群众参与基层治理的渠道。开展“全科社工”试点工作，落实“一窗受理、全科服务”要求，提高了行政审批效率，让群众少跑腿，减少距离感，增强归属感。针对辖区独居、行动不便高龄老人和残疾居民，组织工作人员和志愿者上门办理业务、免费理发、送爱心午餐等，打通服务群众“最后一公里”。

“乘”聚各方合力，联建共治赋新能。做亮资源整合的“乘法”，加强与共建单位党组织的联系，有效整合资源和力量为群众排忧解难，逐步形成共建共治共享的良好格局。充分发挥“大工委”“大党委”力量，与各共驻共建单位共同讨论协商社区党建、基层治理、群众服务等重点工作的方案举措，累计商议解决环境整治、道路翻新、停车难等老百姓“家门口”问题70余件。常态化落实四联“双报到”机制，建立“社区吹哨、党员报到”，以新时代文明实践所（站）为载体，组织党员按照网格统一安排，协助开展创城入户宣传、法治宣传等为民服务活动50余次，为群众办实事，解决群众困难20余件。充分发挥两代表一委员职能优势，引导驻站委员和人大代表为社会治理积极献言献策。汇聚辖区资源共同铸牢中华民族共同体意识，携手雀儿山公园举行抛绣球、花事节等民俗活动，开展端午传统文化美食分享，联合北雀路小学开展民族歌舞表演、民族手工艺制作等活动。

“除”去民生难题，纾困解忧增福祉。做足民生难题的“除法”，聚焦文明创建、民生保障、平安建设等重点工作，及时有效回应居民诉求，办好居民的“关键小事”。加强卫生整治，美化辖区环境，今年新增设近20个垃圾分类亭，及时协调物业清理垃圾死角40余处，粉刷楼体、楼道、外墙等小广告100余处。盘活党建资源开展有针对性的特色志愿服务活动，如开展“微心愿”活动，推进爱心与需求的精准对接，已收集实现居民“微心愿”6次，开展弱势群体关爱帮扶15次。健全矛盾纠纷排查调处机制，着力构建维稳防线，截至今年5月份，共排查各类矛盾共排查矛盾纠纷53起，调解53起，成功53起，成功率为100%，有效维护了辖区社会稳定，不断提升居民群众获得感、幸福感、安全感。