12月20日下午，柳州市委常委、宣传部部长、副市长焦耀光带领6位市党代表到柳北区雀儿山街道党代表工作室开展接访调研活动。焦耀光指出，群众利益无小事，党代表要主动下社区进行接访，倾听群众呼声、体察群众情绪、反映群众诉求，从而更有效地向有关部门反映和协调解决人民群众关心的热点、难点问题，努力做到反映党员群众诉求“零障碍”，服务党员群众“零距离”，架起党心、民心的“连心桥”，打通联系服务群众“最后一公里”，切实履行党代表的应有职责，提高政府部门的服务水平。

“今年我市低保户医保实行‘先缴后补’以来，不仅给社区增加几倍的工作量，而且给低保人员带来诸多困难和不便。建议由民政部门直接拨款到医保中心进行续保，简化办理程序，避免造成低保居民医保脱节等问题。”“全市困难群体集中安置点北祥新居已建成7年，什么时候才能完善休闲娱乐设施？”“星城社区有碧丽星城、绿水云间、建安园、跃化等5个生活小区，常住人口为8000多人。但部分开发商没有落实给社区提供办公用房及配套设施，导致居民无活动场所，社区的服务功能得不到提升。建议民政局、住建局等相关部门协调开发商，尽快落实社区的服务场所，保证社区、群众活动的正常开展。”当焦部长及市党代表刚刚到达街道党代表工作室，几位前来反映问题的北祥社区和跃进社区党员和群众代表就迫不及待地向焦部长及市党代表提出问题。

在接访中，焦部长耐心倾听了来访群众反映或提出的有关居民医疗、文化娱乐、社区办公场所、残疾人养老等民生问题，认真作了记录，并一一解答了来访群众提出的问题，表示将对大家的意见、建议进行整理，要求相关部门及时跟进解决。来访群众对所提问题的解决方案表示满意，对政府的工作表示理解和支持。“一枝一叶总关情”的股股“民生暖流”在工作室里涌动。

随后，焦部长一行人来到雀儿山街道北祥社区，认真考察社区各项建设情况，还走访慰问了北祥社区2户困难党员群众。详细了解他们的工作和生活情况，鼓励他们直面困难、坚定信心，在党和政府的帮助下，战胜疾病与困难，过上健康、幸福的生活，并送上了慰问金和慰问品。

柳北区委常委、组织部长刘勇，市、区两级规划、住建、民政、社保、教育等部门领导及雀儿山街道领导班子成员参加了接访活动。（雀儿山街道：覃毅盛、黄加酬）