俗话说“上头千条线，下面一根针”，用这句话来形容基层干部的工作一点也不过分。作为寨沙社区支书的余碧玲，在工作岗位上她始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，较好的完成各项工作任务；作为一名共产党员，她时刻以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到了广大干部群众的好评。但做为一名女支部书记，余碧玲忙完家里忙社区，把公家事、家务事收拾得井井有条，让人不得不佩服。 

“火车跑得快，全靠车头带”，余碧玲认为，做好全社区的工作，就要从社区支部本身抓起，有一个牢固的社区支部战斗堡垒，是开展社区各项工作的基础。首先建立健全了党支部的各项工作制度，正常开展组织生活，不断提高党员的素质。余碧玲要求党员处处要起模范带头作用，做到密切配合，各司其职，各尽其责。每月都进行组织活动是加强政治理论学习、不断提高政治素养的有效途径。在每月的组织活动上，她都要和支部成员学习党的有关方针政策，在学习中，不是简单地就学习而学习，而是在传达学习完之后让支部党员展开讨论，谈出自己的感想。并就社区的事及时进行互相沟通，共同商量出解决的办法，增强了支部成员之间的凝聚力。 

余碧玲2008年8月开始任社区支部书记。她任支书以来积极开展无职党员设岗定责工作，并制定了相应的责任制度。活动开展以来，充分调动了支部成员的主观能动性，使都能在各自负责的职位上积极大胆的工作，相互配合、相互帮助，使社区的各项工作搞得有声有色。 

社会的安定团结是开展各项工作的保证。余碧玲在调解纠纷时，立足“早发现、早报告、早控制、早化解”，一旦接到纠纷报告，即时到现场调解纠纷，充分发挥预防矛盾纠纷激化、化解矛盾纠纷和法制宣传教育三项功能．最大限度地减少社会不稳定因素，着力促进解决“群众关心、社会热点”方面的问题，做好群众的“和事佬”。 例如：2009年3月20日早上九点刚过，建设街的李庆亮怒气冲冲地来到了社区办公室，开口就讲：“这两天气得我牙都鼓了，非得揍他一顿，大不了我去蹲两年大牢。”刚好值班的余碧玲通过了解得知，李庆亮正在家中新盖房屋，因与邻居吴石喜房檐高矮相差6公分不一致发生了矛盾，19日下午不但闹得停了工，而且双方还大打出手，动了砖头、木棍，所幸没有出现人员伤亡，双方僵持不下，所以跑来社区说理。余碧玲了解此情况后，首先耐心做李庆亮的思想工作，从邻里关系团结互助的优良传统到触犯法律的严肃性，动之以情、晓之以理，通过摆事实、讲道理，逐渐把李庆亮的情绪稳定下来，接着余碧玲便到现场进行了调解，即时化解纠纷，避免了矛盾的进一步激化，促进了社区居民团结和睦的好风尚，邻里之间皆大欢喜。 

   在她的带领下，群众紧密团结，邻里和睦相处，全社区就像一个大家庭。 

余支书常说：“社区就是我的家，社区的群众就是我的家人，他们的困难就是我的困难。”每逢遇到需要帮助的困难群众，她从不吝惜自己的一切，可以说，她始终把人民群众的利益摆在了最突出的位置上。团结街有一位70多岁的孤寡老人韩九五，由于性格有些孤僻，很少有人去看望他，余碧玲便经常利用休息时间去他家帮助料理家务，每逢节日，她都从自己的腰包掏钱买慰问品。老人有病时，她寻医送药服务上门；社区一位叫陈田养的居民年纪较大且行动不便、没有稳定的收入、家庭经济困难还要赡养八十多岁的老母亲，余碧玲得知后立刻主动帮助他办理迁移户口、申请低保的手续，还积极帮他寻找合适的工作，使这位低保户的温饱有了保障；她还十分关心社区的未成年人，若发现有言行举止异常的，她就主动找孩子们谈心。这些仅仅是余碧玲工作和生活中的几件平常小事，多年来，在她的帮助下，不知有多少困难户得到了生活保障，不知有多少孤寡老人得到了晚年幸福，不知有多少下岗职工走上了再就业岗位，不知有多少家庭得以破镜重圆。总之，社区的风吹草动都逃不过余碧玲的眼睛，这是因为她时刻将群众的冷暖放在心上、扎实做好每一天的每一件事情。 

余碧玲同志特别注重对党员后备干部的培养，她始终坚持高标准，严要求，坚持“成熟一个，发展一个”原则，认真做好发展党员工作，对入党积极分子制定出针对性较强的培养计划，指定有一定经验的老党员作为培养人，定期谈话，定期培训教育，并在工作中主动压担子，压任务，使其尽快成熟起来。 

计划生育工作是社区工作中最难干的一项工作，被人们称为“天下第一难”的工作。不但工作量大、难于管理，而且还经常受到刁难、威胁，甚至是打骂。余碧玲主管计划生育工作之初，就下定决心：一定不惜一切把这天下第一难的工作做好，否则，我就不是一名合格的社区支书，不是一名称职的党员。她首先从凝聚合力、依法管理入手，建立健全了各项规章制度，从根本上调动了全社区上上下下抓计划生育、管计划生育的积极性。面对刚接收工作时台帐的混乱状态，她从头做起，一点点整理归类以前的工作档案、材料文件，现在寨沙社区的台帐名列全镇前茅。“老黄牛的精神，千里马的效率”，这就是余碧玲辛勤工作的写照。她日出夜归，宵衣旰食，深入到人民群众中，宣传政策，与社区群众朝夕相处。有的社区妇女就说：“余大姐跟我谈心，也没个遍数了。她的话，我就是愿听！”可是大家并不知道余支书的父母年事已高，并且都患有胃癌。作为老人唯一的女儿，照顾年迈生病的双亲责无旁贷，这使她常常要去面对和解决工作与家庭的冲突。尽管如此，她从不让家里的事影响到工作。那年母亲住院开刀，正巧社区又有计生检查，作为主管计划生育的社区支书，余碧玲只得将台帐工作簿带到医院，一边尽孝一边工作。在余碧玲任支书以来，她从没有让家里的事影响到工作，随时随地不忘工作这样的事例不胜枚举，在她的带领下，社区的计划生育工作在全镇都名列前茅，多次被评为先进单位。 

总之，余碧玲同志处处以身作则，立足社区实际，服务群众，为社区的发展做出了大量有益的工作，大家都说她是位名副其实的好党员，好支书。但她并不以此为满足，她常认为自己所做的和群众所要求的相比还相差的很多。